FAQ
Est-il possible d’utiliser la plateforme avec un autre confrère du même cabinet ou établissement ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez créer un nombre illimité d’utilisateurs au sein du même compte.
En tant qu’administrateur vous aurez aussi la possibilité de définir les différents rôles et droits d’accès des autres utilisateurs (médecins, secrétaires, assistants médicaux).
Un compte peut n’avoir qu’un seul utilisateur. Chaque utilisateur a son accès qui lui est propre.
En tant qu’administrateur vous aurez aussi la possibilité de définir les différents rôles et droits d’accès des autres utilisateurs (médecins, secrétaires, assistants médicaux).
Un compte peut n’avoir qu’un seul utilisateur. Chaque utilisateur a son accès qui lui est propre.
Les signatures numériques ont-elles la même valeur légale que les signatures physiques ?
La signature numérique par tiers de confiance de notre partenaire permet
de garantir l'intégrité d'un document électronique et d'en authentifier l'auteur, par analogie avec
la signature manuscrite d'un document papier. Elle a la même valeur légale qu’une signature
manuscrite.
Une fois signé, le document n’est plus modifiable par qui que ce soit. De plus, ces documents sont stockés dans des datacenters nationaux ( en France ) répondant aux normes HDS.
Une fois signé, le document n’est plus modifiable par qui que ce soit. De plus, ces documents sont stockés dans des datacenters nationaux ( en France ) répondant aux normes HDS.
Y a-t-il une configuration minimale requise sur mon ordinateur pour que je puisse installer le logiciel ?
Non, il s’agit d’une plateforme en ligne. Vous n’avez donc rien à installer
sur votre poste. De même, votre patient n’a besoin que d’un terminal disposant d’un navigateur web
connecté à internet.
Est-ce qu’il y a une durée d’engagement minimal à la solution ?
Il n’existe aucune durée d’engagement minimale ; le contrat est résiliable
à tout moment selon les conditions générales de vente ; une résiliation prend effet à la fin du mois
en cours.
Combien de temps les documents sont-ils conservés sur les serveurs de Iatros Hub ?
Les documents sont stockés et conservés pour une durée maximale de 10 ans
après signature. Ces documents restent accessibles et téléchargeables à tout moment sur la fiche du
patient pendant cette durée.
Qu’advient-il des documents en cas de résiliation du contrat ou de non-renouvellement du contrat ?
Tous les documents liés à votre compte vous sont transmis par voie
électronique (DVD, CD, archive zip).
Est-il nécessaire de recréer le patient à chaque nouvelle création de documents ?
Non, une fois que le patient est créé sur la plateforme, il n’est plus
nécessaire de le recréer. Iatros Hub répond aux standards et impératifs d’identification des
personnes physiques (patient) du domaine de la santé. Le patient étant unique, sa fiche est
accessible à tout utilisateur de la plateforme, même appartenant à des comptes différents ;
toutefois, chaque utilisateur (et ses utilisateurs par délégation) n’aura accès qu’aux documents
qu’il aura créés.